Платформа moretickets следит за важными нововведениями в event — сфере и согласно Постановлению РФ от 6 июня 2020 года теперь для возврата билетов на отмененные и перенесенные события действуют следующие правила:
1. Билеты на мероприятия, перенесенные в связи с чрезвычайным положением и введением режима повышенной готовности на территории РФ, не подлежат возврату.
2. Билеты на перенесенные события остаются действительными для посещения мероприятий после отмены ограничений.
Организаторы событий обязаны сохранить билеты действительными до объявления новой даты проведения мероприятия или же предоставить ваучер на покупку билета на другое мероприятия организатора после отмены ограничений.
3. Организатор утверждает дату перенесения события не позднее чем через 6 месяцев с момента отмены ограничений на проведение мероприятий.
Организатор обязан анонсировать новую дату проведения события в течение 6 месяцев после отмены ограничений. Если в течение этих 6 месяцев организатор не объявит новую дату события, то событие будет считаться отмененным и покупатели получат возврат полной стоимости билетов.
4. При отмене события стоимость билетов возвращается в полном объеме в течение 180 дней с момента обращения покупателя.
Если ранее возврат суммы за билет, купленный в интернете, мог проходить в течение 30 дней с момента заявки, а за билет, купленный на кассе, деньги возвращались в день обращения, то по новому постановлению, действующему в период ограничений, возврат может осуществляться до 180 дней с момента обращения.
5. В случае переноса, событие должно быть проведено в течение 18 месяцев с момента снятия ограничений на проведение массовых событий.
Пандемия COVID19 затронула все сферы жизни людей и полностью ограничила работу event — сферы, нанеся огромный экономический удар.
От лица организаторов событий мы просим покупателей билетов отнестись с пониманием к сложившейся ситуации, дождаться снятия ограничений и посетить концерты любимых исполнителей, спектакли и другие культурные мероприятия, как только это станет возможным.
